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| ERREUR N° 17 (Programme plus récent que les fichiers) après mise à jour par cd-rom |
Si vous venez d'installer le cd-rom de mise à jour 2.74S de janvier 2013, cliquez ici
Sinon, cette erreur peut se produire dans les cas suivants :
- vous avez installé une mise à jour sans choisir "exécuter la mise à jour des données" (si proposé)
- vous avez installé une mise à jour alors que votre logiciel était actif sur un de vos postes
- votre fichier \HSF\nom_du_programme.REP est incomplet ou invalide
- vous n'avez pas installé dans le bon répertoire
Pour corriger :
Si vous aviez fait votre mise à jour par internet ou clef USB, allez au correctif erreur 17 internet
Sinon, votre logiciel doit être fermé sur tous vos postes (il est recommandé de redémarrer vos machines)
Démarrer, (Tous les programmes, Accessoires,) Exécuter : C:\VETPHI\VSOURCE\INSTALLE(.exe)
-> Indiquez le bon répertoire d'installation (pour le vérifier, clic droit sur le raccourci qui vous sert à lancer votre logiciel, clic gauche sur propriétés, et lire la ligne "cible" ou "démarrer dans"
-> Choisissez "installation minimale"
NB: si l'erreur 17 persiste après une mise à jour correcte, alors c'est que votre fichier \HSF\nom_du_logiciel.REP est endommagé ou incomplet => pour Vet'Phi, si ET SEULEMENT SI votre programme est installé dans C:\VETPHI, une version corrigée de vetphi.rep est disponible sur tous nos cd dans le dossier \UTIL\REP\ : mettez-la en place puis refaites la mise à jour
Sinon, contactez notre support technique... |
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